config.arm64_v8a

config.xxxhdpi

config.en

Everyone

RSUPPORT

Jelly Bean

Rsupport ਦੀ 'MobileSupport - RemoteCall' ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟਲੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। 'ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ - ਰਿਮੋਟਕਾਲ' ਦੇ ਨਾਲ, ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

[ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ]

1. ਫਾਈਲਾਂ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਗਾਹਕ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਫਾਈਲਾਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ।

2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਕੰਟਰੋਲ
ਸਹਿਯੋਗੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰੋ।

3. ਆਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਰਾਇੰਗ
ਕੁਝ ਖਾਸ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ।

4. ਟੈਕਸਟ ਚੈਟ
ਮੋਬਾਈਲਸਪੋਰਟ - ਰਿਮੋਟਕਾਲ ਦੀ ਇਨ-ਐਪ ਚੈਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

5. ਸਧਾਰਨ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ
ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ 6-ਅੰਕ ਦੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਕੋਡ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

6. ਐਪ ਸੂਚੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟ ਗਾਹਕ ਦੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

[ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ - ਗਾਹਕ]

1. ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ, ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ 'ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ' ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ 6-ਅੰਕ ਦਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਕੋਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ 'ਠੀਕ ਹੈ' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ।
4. ਵੀਡੀਓ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ।

* ਇਹ ਐਂਡਰੌਇਡ OS 4.0 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ। ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟਲੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨ, ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਸਹਾਇਤਾ ਹੱਲ.

MobileSupport - RemoteCall

MobileSupport - RemoteCall ਦਾ ਨਵਾਂ ਵਰਜਨ

ਹੋਰ ਵਰਜਨ